Der Betreiber dieser Website Hallo-Reiseservice wird nachfolgend Reisebüro genannt.

Nutzungsbedingungen hallo-reiseservice.de

Das Reisebüro tritt im Rahmen ihrer Vermittlungsleistungen auf diesen Seiten ausschließlich als Vermittler touristischer Leistungen, z. B. Flüge, Pauschalreisen, Hotelbuchungen, Mietwagen (nachstehend „Reiseleistungen“) auf. Im Falle einer Buchung kommen die die Reiseleistung betreffenden Verträge ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Leistungserbringer / Reiseveranstalter (nachstehend „Anbieter“) zustande.
Die nachfolgenden Bedingungen gelten ausschließlich für unsere Vermittlungstätigkeit. Sie haben keinerlei Einfluss auf die Bedingungen, zu denen die vermittelten Reiseleistungen er-folgen. Auf die entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Anbieter wird insoweit verwiesen. Für von Ihnen gewählte Reiseleistungen können besondere Regelungen und Einschränkungen gelten, auf welche Sie vor der Buchung gesondert hingewiesen werden.

1. Nutzung der Website 

1.1 Der Gebrauch dieser Website durch Sie wird unter der Bedingung Ihrer Einwilligung in die nachfolgenden Vorschriften gewährt. Wenn Sie mit diesen Vorschriften nicht einverstanden sind, dann sind Sie nicht berechtigt, diese Website zu benutzen.

1.2 Diese Website ist ausschließlich zur privaten und nicht-kommerziellen Nutzung bestimmt.

1.3 Sämtliche Angaben und Informationen, die Sie im Rahmen der Nutzung dieser Website über Ihre Person und/oder Reiseteilnehmer machen, müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein. 

1.4 Sie sind verpflichtet, Ihr Passwort sorgfältig zu verwahren und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Kommen Sie dieser Verpflichtung nicht nach, können Dritte unter Ihrem Namen und/oder Ihrem Konto auf unseren Webseiten unberechtigte Handlungen vornehmen. In derartigen Fällen übernehmen wir keine Haftung. 

1.5 Jede spekulative, falsche oder in betrügerischer Absicht erfolgte Reservierung oder jede Reservierung, die in der Erwartung einer gesteigerten Nachfrage erfolgt, ist ohne Einschränkung untersagt. Die Möglichkeiten zur Buchung von Reisen auf dieser Website dürfen nur genutzt werden, um rechtmäßige Buchungen für Sie oder für eine andere Person vorzunehmen, in deren Namen Sie rechtmäßig handeln dürfen.

1.6 Sie dürfen diese Website und die Services nicht dergestalt verwenden, dass Sie dadurch gegen geltendes Recht der Bundesrepublik Deutschland oder gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen.

2. Vermittlungsauftrag 

2.1 Mit Abschluss des Buchungsvorgangs beauftragen Sie uns im Rahmen eines Geschäftsbesorgungsvertrages, Reiseleistungen, die von einem Anbieter erbracht werden, zu vermitteln. An Ihren Buchungsauftrag (Vertragsangebot) sind Sie für maximal 24 Stunden gebunden. Haben wir oder der Anbieter bis zu diesem Zeitpunkt nicht schriftlich, fernmündlich, per E-Mail oder in sonstiger Weise die Buchung bestätigt, so sind Sie an das Vertragsangebot nicht mehr gebunden.

2.2 Die von Ihnen getätigte Buchung gilt erst zu dem Zeitpunkt angenommen, zu dem Sie die Buchungsbestätigung erhalten haben. Sie sind verpflichtet, die Ihnen zugegangene Buchungsbestätigung unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und ggf. auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen unverzüglich hinzuweisen. Kommen Sie dieser Pflicht nicht nach, kann unsere Haftung bezüglich eines Ihnen entstehenden Schadens beschränkt oder ausgeschlossen sein.

2.3 Unsere vertragliche Verpflichtung beschränkt sich auf die Vermittlung der angebotenen und vorhandenen Reiseleistungen. Die Durchführung oder Erbringung der Reiseleistungen selbst zählt nicht zu unseren Vertragspflichten.

3. Haftung

3.1 Soweit wir eine entsprechende vertragliche Pflicht nicht durch ausdrückliche Vereinbarung mit Ihnen übernommen haben, haften wir nicht für das Zustandekommen von dem Buchungswunsch entsprechenden Verträgen mit den Anbietern.

3.2 Ohne ausdrückliche diesbezügliche Vereinbarung oder Zusicherung haften wir bezüglich der vermittelten Reiseleistungen selbst nicht für Mängel der Leistungserbringung und Personen- oder Sachschäden, die Ihnen evtl. im Zusammenhang mit der vermittelten Reiseleistung entstehen. Bei der Vermittlung mehrerer touristischer Hauptleistungen (entsprechend den gesetzlichen Begriff der Pauschalreise) gilt dies nicht, soweit der Reisevermittler gem. § 651 b BGB den Anschein begründet, die vorgesehenen Reiseleistungen in eigener Verantwortung zu erbringen.

3.3 Unsere etwaige eigene Haftung aus der schuldhaften Verletzung von Vermittlerpflichten sowie gemäß geltenden gesetzlichen Bestimmungen (z.B. § 651w Abs. 4 BGB oder § 651x BGB) bleibt von den vorstehenden Bestimmungen unberührt.

3.4 Im Übrigen haften wir außer bei Verletzung des Lebens und bei Körper- oder Gesundheitsschäden nur in Fällen von vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten, bei Haftung wegen übernommener Garantien und bei einer Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Bei fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist unsere Haftung auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden, jedenfalls auf den Wert der gebuchten Reiseleistung beschränkt.

4. Reiseversicherung

Wir weisen auf die Möglichkeit des Abschlusses einer Reiserücktrittskostenversicherung so-wie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit hin.

5. Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen 

5.1 Bei Hinweisen auf dieser Website zu Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmun-gen Ihres Reiseziels wird angenommen, dass Sie deutscher Staatsbürger sind. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich bitte an die für Sie zuständige Botschaft oder das Konsulat.

5.2 Da wir hinsichtlich dieser Informationen auf die Angaben Dritter  angewiesen sind und die einschlägigen Bestimmungen jederzeit geändert werden können, geben wir keine Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen ab.

6. Sonstiges 

Die bei uns angebotenen Reiseleistungen werden zum Teil direkt aus internationalen Reisebuchungssystemen eingespeist bzw. es wird auf diese direkt gelinkt. In solchen Reiseangeboten sind oft Regelungen in englischer Sprache enthalten, die auch Auswirkung auf Art und Umfang der angebotenen Reiseleistungen haben können. Sie erkennen hiermit an, dass im Verhältnis zu dem jeweiligen Reiseanbieter auch solche englischsprachigen Angaben Ihnen gegenüber Wirkung entfalten.

7. Urheberrecht

7.1 Sämtliche Texte, Bilder, Software, Ton-, Video- und Animationsdateien sowie deren Anordnung mit den   zugrundeliegenden Software-Codes die Sie über diese Website erhalten, sind durch Urheber-, Marken- und/oder andere Schutzrechte geschützt. Vorbehaltlich der Kennzeichnung der Inhaberschaft eines Dritten stehen diese ausschließlich uns oder mit uns verbundenen Unternehmen zu. 

7.2 Sie dürfen o. g. Daten/Inhalte daher nicht verändern, kopieren, vertreiben, übertragen, ausstellen, vorführen, vervielfältigen, neu veröffentlichen, lizensieren, davon keine abgeleiteten Werke erstellen und nicht abtreten oder verkaufen. Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Berechtigten ist sowohl eine Veränderung der Daten/Inhalte sowie deren Nutzung auf anderen Websites als auch deren Nutzung für andere als persönliche, nicht ge-werbliche Zwecke ein Verstoß gegen Urheber-, Marken- und/oder andere Schutzrechte und somit verboten. Bei einem Verstoß behalten wir uns die Einleitung strafrechtlicher Verfolgung vor.

8. Links zu Websites Dritter 

Hyperlinks auf dieser Website werden Ihnen nur als Hinweise zur Verfügung gestellt. Wir kontrollieren solche Websites nicht und sind für deren Inhalte nicht verantwortlich. Die Einbeziehung von Hyperlinks solcher Websites impliziert weder eine Billigung des Materials auf solchen Websites noch eine Verbindung mit deren Betreibern. Wir übernehmen keinerlei Haftung in Bezug auf diese fremden Websites und eventuell entstehende Schäden in Verbindung mit deren Nutzung.

9. Allgemeines 

9.1 Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu ändern, ohne dass insoweit eine Pflicht zur Mitteilung hierüber besteht. Auf der Website ist die jeweils aktuelle Version der Nutzungsbedingungen vom Zeitpunkt ihrer Geltung an hinterlegt. Mit der Weiternutzung der Website nach einer Änderung der Nutzungsbedingungen erklären Sie Ihr Einverständnis zu den Änderungen.

9.2 Diese Regelungen und die zwischen Ihnen und uns zustande gekommene Vertragsbeziehung unterliegen deutschem Recht.

9.3 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig oder unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig. Anstelle der nichtigen oder unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

9.4 Wir sind nicht zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet und nehmen an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucher-schlichtungsstelle auch nicht teil. Für alle Verträge über Pauschalreisen, die im elektronischen Rechtsverkehr geschlossen wurden, weisen wir auf die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform http://ec.europa.eu/consumers/odr hin.

10. Vertragstext 

Wir weisen darauf hin, dass der Abruf und die Speicherung des Vertragstextes nur bei Vertragsschluss möglich ist. Danach ist er Ihnen nicht mehr zugänglich.

Stand: August 2019